inf99 FAQ — မေးခွန်းများနှင့် အဖြေများ

KYC (Know Your Customer) ဆိုသည်မှာ ကစားသမား၏ စစ်မှန်သောအထောက်အထားကို အတည်ပြုသည့် လုပ်ငန်းစဉ်ဖြစ်သည်။ inf99 တွင် မြန်မာနိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ်ပြား (NRC) ၏ ရှေ့နှင့် နောက်ဓာတ်ပုံ၊ Selfie ဓာတ်ပုံနှင့် KBZPay/Wave Money/AYA Pay အကောင့်နှင့် ကိုက်ညီသော ဖုန်းနံပါတ် တို့ လိုအပ်သည်။ ဤစာရွက်စာတမ်းများ [email protected] သို့ ပေးပို့ပြီး ၄၈ နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

အကောင့် ဝင်ရောက်မရနိုင်ခြင်း၏ အဓိကအကြောင်းများမှာ — စကားဝှက် မှားယွင်းခြင်း၊ KYC မပြည့်စုံသေးခြင်း၊ self-exclusion ကာလ ဆက်လက်ရှိနေခြင်း သို့မဟုတ် တာဝန်သိ ကစားမှု ကန့်သတ်ချက်ကြောင့် ယာယီ ပိတ်ထားခြင်း တို့ ဖြစ်နိုင်သည်။ ဤပြဿနာ ဖြေရှင်းရန် [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ — inf99 support team မှ ၄ နာရီ အတွင်း ကူညီဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။

အကောင့် ပိတ်သိမ်းလိုပါက [email protected] သို့ "Account Closure Request" ဟု ခေါင်းစဉ်တပ်ကာ email ပေးပို့ပါ။ ပိတ်သိမ်းမတိုင်မီ ကျန်ရှိနေသော ငွေများ ထုတ်ယူရမည်ဖြစ်သည်။ inf99 တွင် self-exclusion (ယာယီ ပိတ်ခြင်း) နှင့် အကောင့် အပြီးတိုင်ပိတ် — ဟူ၍ ရွေးချယ်မှု ၂ မျိုး ရှိသည်။ ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်နေပါက self-exclusion ကို အကြံပြုသည်။

inf99 တွင် KBZPay ဖြင့် ငွေသွင်းသောအခါ ပုံမှန်အားဖြင့် မိနစ် ၅ မှ ၁၅ မိနစ် အတွင်း အကောင့်သို့ ရောက်ရှိသည်။ ဘဏ်ကြိုးနင်းချိန်၊ ကွန်ရက်တွန့်နေချိန် သို့မဟုတ် ည ၁၁ နာရီ နောက်ပိုင်း ငွေလွှဲပါက အနည်းငယ် နောက်ကျနိုင်သည်။ ၃၀ မိနစ်ကျော်ပါကBurmese ငွေ မရောက်သေးပါက transaction screenshot နှင့်အတူ [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

ဟုတ်ပါသည်။ inf99 တွင် KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay နှင့် KBZ Bank၊ AYA Bank၊ CB Bank၊ Yoma Bank တို့မှ လွှဲပြောင်းမှုဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သည်။ အနည်းဆုံး ငွေသွင်းပမာဏမှာ MMK ၅,၀၀၀ ဖြစ်ပြီး အများဆုံးမှာ account tier ပေါ်မူတည်၍ ကွဲပြားသည်။ ငွေသွင်းကြေး (transaction fee) မရှိပါ — inf99 မှ ကုန်ကျစရိတ် တစ်ဖက်သတ် ထမ်းဆောင်ပေးသည်။

inf99 မှ ငွေထုတ်ယူမှုများကို ပုံမှန်အားဖြင့် တောင်းဆိုပြီး နာရီ ၂ မှ ၂၄ နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးသည်။ Business day မဟုတ်သော ရက်တွင် တောင်းဆိုပါက နောက်ထပ် business day တွင် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ ငွေထုတ်ကြေး မကောက်ခံပါ — သို့သော် ဘဏ်/e-wallet ၏ ကိုယ်ပိုင် ကျသင့်ကြေးများ ကွဲပြားနိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။ အနည်းဆုံး ငွေထုတ်ပမာဏမှာ MMK ၁၀,၀၀၀ ဖြစ်သည်။

ငွေသွင်း မအောင်မြင်ခြင်း၏ အဓိကအကြောင်းများမှာ — KYC မပြည့်စုံသေးသောကြောင့် account limit ပိတ်ထားခြင်း၊ deposit limit သတ်မှတ်ချက် ပြည့်သွားခြင်း၊ ညနေ peak hour တွင် ဘဏ်ကွန်ရက် နှောင့်နှေးခြင်း နှင့် ကွဲပြားသော e-wallet နံပါတ် ထည့်သွင်းခြင်း တို့ ဖြစ်နိုင်သည်။ transaction ID ကို မှတ်ထားပြီး [email protected] သို့ တိုင်ကြားပါ — inf99 မှ စစ်ဆေး ဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။

ငွေထုတ်တောင်းဆိုပြီး ၂၄ နာရီ ကျော်နေပါက withdrawal request number နှင့် ငွေပမာဏ (MMK) ဖော်ပြကာ [email protected] သို့ email ပေးပို့ပါ။ inf99 support team မှ စစ်ဆေးပြီး ၄ နာရီ အတွင်း အဖြေ ပေးပါမည်။ KYC မပြည့်စုံမှု၊ bonus wagering requirement မပြည့်မီမှုတို့ကြောင့် ယာယီ ဖြစ်နိုင်ကြောင်း ရှင်းပြပေးမည်ဖြစ်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ inf99 တွင် MNL (Myanmar National League)၊ EPL (English Premier League)၊ UEFA Champions League၊ FIFA World Cup Qualifiers နှင့် AFF Championship ပွဲများ အပါအဝင် နိုင်ငံတကာ ဘောလုံးပွဲကြီးများ အများစုကို လောင်းကစားနိုင်သည်။ Match winner၊ over/under goals၊ both teams to score၊ Asian Handicap နှင့် first goalscorer အမျိုးအစားများ ပါဝင်သည်။ Live betting (ပွဲစဉ်အတွင်း) ကလည်း ရနိုင်သည်။

inf99 ပေါ်ရှိ Slot Games များ၏ RTP (Return to Player) ပုံမှန်အားဖြင့် ၉၄% မှ ၉၇% ဖြစ်သည်။ ဂိမ်းတစ်ခုချင်းစီ၏ RTP ကို game info panel တွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ inf99 သည် RNG (Random Number Generator) ဖြင့် ဂိမ်းရလဒ်များ မဏ္ဍိုင်ပြုပြီး ၎င်း RNG ကို တတိယပါတီ လိုင်စင်ရ audit ကုမ္ပဏီ မှ စစ်ဆေးထားသဖြင့် တရားမျှတသော ကစားမှုကို သေချာစေသည်။

ဟုတ်ပါသည်။ inf99 Live Casino တွင် Baccarat၊ Dragon Tiger၊ Roulette၊ Teen Patti၊ Andar Bahar နှင့် Crash Game အပါအဝင် Table Games အမျိုးမျိုး ကစားနိုင်သည်။ Live dealer များ စစ်မှန်သော ကင်မရာ ထုတ်လွှင့်မှုဖြင့် ရလဒ်ပြသသဖြင့် ရုတ်တတ်ရုတ်တတ် casino ကစားသည့် သဘောကို ရရှိနိုင်သည်။ မြန်မာဘာသာ ပြောတတ်သော dealer များပါ ရှိသည်ကို သတိပြုပါ။

inf99 ပလက်ဖောင်းသည် mobile-responsive ဖြစ်ပြီး Android နှင့် iOS ဖုန်းများတွင် browser မှ တိုက်ရိုက် ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်။ Yangon၊ Mandalay နှင့် မြန်မာနိုင်ငံ တစ်ဝှမ်း ဖောက်သည်များ ဖုန်းဖြင့်သာ ကစားသောကြောင့် mobile experience ကို အထူး ဦးစားပေး optimize လုပ်ထားသည်။ App ဒေါင်းလုတ် လိုအပ်ခြင်း မရှိ — browser ဖြင့်သာ ဝင်ကစားနိုင်သည်။

inf99 တွင် live in-play betting ရနိုင်ပြီး ပွဲစဉ် နှစ်ဝက်ချိန်၊ goal ပြဿနာ ဖြစ်သောအချိန်၊ red card ထုတ်ချိန်တွင် odds ချက်ချင်း ပြောင်းလဲသည်။ ထို့ကြောင့် live betting ၌ လောင်းကစားမတိုင်မီ odds ကို နှစ်ကြိမ် စစ်ဆေးပါ။ ပွဲကြည့်ရင်း live bet တစ်ပြိုင်နက် လုပ်နိုင်သောကြောင့် ကစားသမားများ live section ကို အထူးနှစ်သက်ကြသည်။

inf99 Welcome Bonus ကို KYC အတည်ပြုပြီး ပထမဆုံးငွေသွင်းသောအခါ အလိုအလျောက် ရရှိသည်။ ပထမဆုံး ငွေသွင်းမှုပေါ် ၁၀၀% bonus (သတ်မှတ်ကန့်သတ်ချက်အထိ) ချပေးသည်။ ဥပမာ — MMK ၅၀,၀၀၀ သွင်းပါက bonus MMK ၅၀,၀၀၀ ထပ်ရသဖြင့် MMK ၁၀၀,၀၀၀ ဖြင့် ကစားနိုင်သည်။ Bonus ၏ သတ်မှတ်ချက်နှင့် wagering requirement အသေးစိတ်ကို စည်းကမ်းချက်များ စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုပါ။

Wagering requirement ဆိုသည်မှာ bonus ငွေကို ငွေထုတ်ယူနိုင်မတိုင်မီ သတ်မှတ်ထားသော အကြိမ်အရေ ကစားရမည့် လိုအပ်ချက်ဖြစ်သည်။ ဥပမာ — bonus MMK ၅၀,၀၀၀ ကို ×၁၀ wagering requirement ဖြင့် ရရှိပါက MMK ၅,၀၀,၀၀၀ ကစားပြီးမှ ထုတ်နိုင်သည်။ inf99 တွင် wagering ကိုဘောလုံး bet များ နှင့် slot games တို့ဖြင့် ဖြည့်ဆည်းနိုင်သည်။ Wagering မပြည့်မီ ငွေထုတ်ပါက bonus ဆုံးရှုံးနိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။

ဟုတ်ပါသည်။ inf99 သည် သင်္ကြန် (Thingyan) ပွဲတော်ကာလ၊ မြန်မာ့လွတ်လပ်ရေးနေ့၊ FIFA World Cup ၊ UEFA Champions League Final နှင့် MNL ဖိုင်နယ်ပွဲ ကာလများတွင် အထူး reload bonus၊ cashback offer နှင့် free bet များ ပေးသည်။ ပရိုမိုးရှင်း သတင်းများ ကြိုတင်သိရှိရန် inf99.buzz ကို ပုံမှန် ဝင်ကြည့်ပါ သို့မဟုတ် [email protected] သို့ subscribe တောင်းဆိုနိုင်သည်။

inf99 တွင် VIP Loyalty Program ရှိပြီး ကစားသမားများ ကစားမှုပမာဏပေါ် မူတည်၍ point များ စုဆောင်းနိုင်သည်။ Bronze → Silver → Gold → Platinum → VIP ဟူ၍ အဆင့် ၅ ဆင့် ရှိပြီး အဆင့်မြင့်လေ ထုတ်ငွေ limit မြင့်မားလေ၊ cashback နှုန်း မြင့်မားလေ ဖြစ်သည်။ VIP ကစားသမားများ dedicated account manager ပါ ရရှိနိုင်သည်။ Point ရမှတ်နှင့် သတ်မှတ်ချက်များ support မှ တဆင့် မေးမြန်းနိုင်သည်။

inf99 သည် SSL 256-bit encryption ဖြင့် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေး အချက်အလက်များ ကာကွယ်ထားသည်။ ကစားသမားတစ်ဦးချင်းစီ၏ ငွေကြေးများကို operational fund နှင့် သီးခြားထား (segregated accounts) သဖြင့် ပလက်ဖောင်း ဖွဲ့စည်းပုံ မည်သို့ပင် ပြောင်းလဲပါစေ ကစားသမား ငွေကြေး ဘေးကင်းသည်။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ အသေးစိတ်ကို /privacy-policy တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

inf99 တွင် ကစားနိုင်ရန် အနည်းဆုံး အသက် ၂၁ နှစ် ဖြစ်ရမည်ဖြစ်သည်။ ၂၁ နှစ် မပြည့်သေးသူများ မှတ်ပုံတင်ခွင့် မရှိပါ။ KYC အတည်ပြုချက်အဆင့်တွင် မွေးသက္ကရာဇ် စစ်ဆေးမှု ပါဝင်ပြီး အသက် မပြည့်သေးသူများ ရှာဖွေတွေ့ရှိပါက အကောင့် ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။ ကလေးသူငယ် ကာကွယ်ရေးသည် inf99 ၏ ထိပ်တန်း ဦးစားပေး တစ်ခု ဖြစ်သည်။

inf99 တွင် ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်နေပါက deposit limit သတ်မှတ်ခြင်း၊ loss limit ထားခြင်း၊ ၂၄ နာရီ မှ ၃၀ ရက်အထိ time-out ယူခြင်း နှင့် ၆ လ မှ ၅ နှစ်အထိ self-exclusion တောင်းဆိုခြင်း ကိရိယာများ ရှိသည်။ ကူညီမှု လိုအပ်ပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ — ကျွန်ုပ်တို့ team မှ လျှို့ဝှက်ထိန်းသိမ်းကာ ကူညီဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ ပြဿနာ ကြီးထွားမတိုင်မီ ကြိုတင်ဆောင်ရွက်ပါ။

inf99 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို မည်သည့် တတိယပါတီ ကုမ္ပဏီသို့မှ ခွင့်ပြုချက်မရှိဘဲ ရောင်းချ သို့မဟုတ် မျှဝေမည် မဟုတ်ပါ။ ဥပဒေ လိုအပ်ချက်အရ တောင်းဆိုမှုများနှင့် ငွေပေးချေမှု ပါတနာများ (KBZPay, Wave Money) တို့ကဲ့သို့ ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများနှင့် လိုအပ်သောအချက်အလက်များသာ မျှဝေသည်။ အပြည့်အစုံ မူဝါဒကို ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။